Что такое "Базы для работы" и когда ими пользоваться

В личном кабинете AssistOne раздел Базы для работы нужен для создания и хранения кампаний с контактами.

Кампания - это отдельная база, с которой дальше можно работать: проверять контакты, передавать их в нужные процессы, запускать активности и видеть результаты по этой базе.

Где найти раздел

1. Войдите в личный кабинет.
2. В левом меню нажмите Базы для работы.
3. Откроется список ваших кампаний.

Если кампаний еще нет, на странице будет кнопка Создать кампанию. Если кампании уже есть, они будут показаны в таблице.

Какие бывают типы базы

Google Sheets Вы выбираете этот вариант, если у вас уже есть своя база в Google-таблице. Например, база из CRM, таблица с телефонами клиентов, список Telegram-юзернеймов, групп или каналов.

Определение телефонов Вы выбираете этот вариант, если хотите получать контакты по заданным источникам и ограничениям. Например, указать регион, дневной лимит и дни, в которые нужно получать новые контакты.

Важное правило по собственной базе

Загружайте только те контакты, с которыми у вас есть право работать.

Перед тем как использовать свою базу для рассылок, звонков или других активностей, убедитесь, что пользователи дали согласие на такие коммуникации. Лучше всего подходит база, выгруженная из вашей CRM, где уже хранится история взаимодействия с клиентами.

Что вы увидите в списке кампаний

В списке кампаний отображаются:

• название кампании;
• тип базы: Google Sheets или Определение телефонов;
• статус активности;
• количество контактов;
• дата создания;
• кнопки Открыть и Удалить.

Нажмите Открыть, чтобы перейти внутрь кампании и продолжить настройку или работу с контактами.